Privacyverklaring

Bij YM Telecom BV hechten wij veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens die u met ons deelt, met name via ons contactformulier. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

YM Telecom BV
Adres: Keizersdijk 2, 5721 WG te Asten
KvK-nummer: 54075785
Contact

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruik maakt van ons contactformulier, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam: om u correct te kunnen aanspreken.
• E-mailadres: om contact met u op te nemen en uw vraag te beantwoorden.
• Berichtinhoud: eventuele andere gegevens die u vrijwillig in uw bericht vermeldt.

Let op: Wij raden aan geen gevoelige informatie via het contactformulier te verstrekken.

3. Voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen of verzoeken die via het contactformulier worden ingediend.
• Het analyseren van trends in de communicatie om onze dienstverlening te verbeteren.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden, zoals direct marketing, tenzij u daar expliciet toestemming voor geeft.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming: door het verzenden van het contactformulier geeft u toestemming om uw gegevens te verwerken voor het beantwoorden van uw vraag.
• Gerechtvaardigd belang: zoals het verbeteren van onze klantenservice en communicatie.

5. Hoe verkrijgen wij uw gegevens?

Wij verkrijgen uw gegevens uitsluitend via het contactformulier op onze website. U verstrekt deze gegevens vrijwillig.

6. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij:

• Dit noodzakelijk is voor het beantwoorden van uw vraag (bijvoorbeeld bij een technische storing die door een IT-dienstverlener moet worden opgelost).
• Wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken (bijvoorbeeld aan autoriteiten).

In alle gevallen waar wij gegevens delen, sluiten wij verwerkersovereenkomsten met externe partijen om uw gegevens te beschermen.

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is:

• Contactformuliergegevens: maximaal 1 jaar na het laatste contact, tenzij verdere correspondentie vereist is.

8. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, zoals:

• Beveiliging van onze website via SSL-encryptie.
• Regelmatige updates en monitoring van onze systemen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

9. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op correctie: u kunt incorrecte of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Recht op beperking: u kunt verzoeken om minder gegevens te laten verwerken.
• Recht om bezwaar te maken: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

U kunt uw verzoek indienen via onze contactpagina. Wij reageren binnen één maand.

10. Klachten

Als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoonnummer: 088 - 1805 250

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Contactgegevens:

Heeft u vragen over deze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op.